L’Etna per il terzo giorno consecutivo ha bloccato l’aeroporto di Catania, tenendo conto del fatto che c’è già chi parla di un’odissea di viaggi, ma anche del timore di perdere i soldi investiti e dover comprare così un altro biglietto. Ma come funziona davvero il rimborso?

Iniziamo subito dicendo che, nel momento in cui ci sono problematiche legate a una calamità naturale che ritardano o cancellano i voli, è necessario tenere conto di quella che sarà l’assistenza obbligatoria.

LEGGI ANCHE -> Etna, nuova eruzione: stop ai voli all’aeroporto di Catania

Innanzitutto, nel caso del volo cancellato o rimandato a causa della cenere vulcanica, sarà la compagnia aerea stessa a fornire assistenza con i mezzi messi a disposizione, come previsto appunto in caso di assistenza obbligatoria.

 📲🔗 Seguici anche sul nostro canale WhatsApp

Cosa succede se la cenere dell’Etna ti blocca a Catania

Ci sono diversi fattori molto importanti da tenere in considerazione, a partire dal fatto che l’aeroporto di Catania è uno dei più trafficati d’Italia e senza ombra di dubbio del Sud. Il diritto di assistenza si sviscera in varie modalità. Innanzitutto si può optare per una riprotezione, quindi un dirottamento ad esempio in un altro aeroporto (in questo caso quello più vicino sarà il Falcone e Borsellino di Palermo), per il quale al viaggiatore dovrà essere garantito anche il trasporto in sede, il tutto ovviamente in base alle disponibilità previste.

Nei casi in cui non sia possibile neanche effettuare una riprotezione, sarà necessario procedere con una cancellazione e quindi richiedere il rimborso. Quest’ultima opzione, però, non è sempre considerata la più conveniente, perché bisogna tenere conto appunto delle casistiche della compagnia aerea e delle modalità di rimborso per il cliente.

Documenti, spese impreviste e norme del Regolamento Europeo

Più concretamente, nel frattempo, il viaggiatore deve chiedere alla compagnia l’assistenza prevista e tenere traccia di quelle che sono le email, le comunicazioni ricevute e la documentazione relativa al volo.

LEGGI ANCHE -> Creatina anche per le donne: gli effetti sul corpo sono incredibili

Bisogna fare un vero e proprio check di eventuali spese non previste che possono derivare dalla cancellazione o dal ritardo del volo e segnalare eventuali violazioni all’ENAC attraverso il suo sito web ufficiale. Infine, ma non meno importante, il Regolamento Europeo 261 del 2004 prevede precise forme di tutela anche per chi avesse prenotato un volo low cost: rientrando la cenere nelle casistiche di eruzione dell’Etna, la quale costituisce una circostanza eccezionale, viene esclusa una reale e concreta compensazione pecuniaria, restando però pieno il diritto al rimborso.

Per ogni altro tipo di azione, poi, potrete tranquillamente contattare la vostra agenzia di viaggi o l’assistenza della compagnia di riferimento e procedere con tutto il necessario.

LEGGI ANCHE -> Dai graffiti preistorici alle donni di fora: come il culto della Dea Madre vive ancora in Sicilia

LEGGI ANCHE -> Il cinema come leva economica e sociale per la Sicilia: se ne parla a Villa Pacini